2019年乌恰县市场监督管理局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）文件要求，深化政务公开，统筹兼顾，突出重点，深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开，着力加强主动公开、做好重点领域信息主动公开工作，严格信息公开审批流程，按时上传信息公开内容，不断提升政务公开质量，提升政务服务工作透明度、时效性，较好地完成了本部门政府信息公开的各项工作。

一、总体情况

2019年，乌恰县市场监督管理局政府信息公开工作按照《条例》、《2019年政务公开工作要点》和自治区、自治州相关文件精神和要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕乌恰县委、县政府中心工作以及公众关切，努力推进重点领域信息公开，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制和平台建设，不断增强政府信息公开实效，进一步提高政府公信力。公开内容主要包括：主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面。

（一）主动公开

1.加强政策解读回应社会关切。一是充分利用乌恰县人民政府门户网站、广播电视等平台，把群众反映最强烈、最关心、最容易引发矛盾的事项作为信息公开的重点，不断加大公开力度，扩大公开范围，细化公开内容。2019年6月4日，我局党委委员、副局长张献忠走进县政府网站“在线访谈”直播室，以“乌恰县食品安全监管工作”为主题，与网民朋友进行实时在线交流互动，详细解答网友政策咨询，现场倾听网友意见建议。二是畅通消费者投诉举报渠道，市场监管部门“五线合一”是将原“工商12315”“质监12365”“食品药品12331”“物价12358”“知识产权12330”五条投诉举报热线平台整合为新“12315热线平台”，实现“12315”一个号码对外服务，便于消费者拨打，做到件件有回音，事事有着落。全年共受理投诉举报16起，调解16起，调解率100％。

2.深入推进决策和执行公开。按照“谁执法谁公示”原则，严格落实行政执法公示制度，规范行政执法行为。2019年通过县政府网站发布我局文件、法规条例、食品药品安全、工商登记前和企业设立后名单、执法监督、质量监管、质量抽检、行政处罚、行政执法等各类信息，不断满足人民群众的知情权，全年主动公开政府信息共计102条，并对本单位的内设机构、部门职能等栏目及时进行了更新，使政务信息公开更加透明。

3.深化重点领域信息公开。一是推进食品药品安全信息公开。充分利用“3·15国际消费者权益保护日”、“全国食品药品安全宣传周”等重大宣传活动，通过发放宣传资料等途径让广大群众进一步了解乌恰县食品药品安全监管工作情况。通过乌恰县政府网站发布食品监督抽检结果公示、药品监督抽检结果公示等情况。二是推进企业年报和企业信用信息公开。2019年应年报企业市场主体578户，实际公示527户，公示率达91%，应年报公示农民专业合作社146户，已公示115户，公示率达78%，应年报个体工商户2840户，已公示2577户，公示率达90%。通过国家企业信用信息公示平台采集录入信息601条，行政许可信息566条、行政处罚信息35条。加快推进企业信用信息公示系统的应用，加强对涉企业信用信息归集情况进行通报，并对相关单位人员进行再培训，确保数据归集工作如期完成，最终达到联合惩戒失信行为的目的。

（二）依申请公开。2019年乌恰县市场监督管理局未收到书面或其他形式要求公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理情况。我局高度重视政府信息管理工作，把做好政府网站信息发布审核管理和内容保障工作，作为转变工作作风，提高行政效能的一项具体措施，列入重要议事日程，主要领导要亲自过问，分管领导具体抓落实。坚持“谁制作、谁审核、谁发布、谁负责”“先审核、后发布”的原则，认真做好政府网站本单位相关栏目内容的审核、发布，并对本单位产生文件和信息的合法性、准确性、及时性、完整性、有效性负责，严格落实报送和发布的信息三级审核三级校验制度。

（四）平台建设情况。我局严格按照《2019年政务公开工作要点》有关要求，认真梳理本单位信息公开目录，进一步提升信息发布、办事服务的整体水平。结合机构改革后的职责调整变化情况，我局及时梳理并公开进驻办事大厅的审批服务事项、办事指南、办事流程等，进一步整合优化实体办事大厅“一站式”功能，加快实现“一个窗口”、“一次办理”。

（五）监督保障情况。机构改革组建市场监督管理局后，我局及时调整政务公开工作领导小组，进一步明确分工、细化责任，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任科室落实、相关科室积极配合的组织体系，把考核内容纳入到单位年初重点工作内容，全面推进政府信息公开各项工作。进一步严肃政务公开工作纪律，严格责任追究，严格落实报送和发布的信息三级审核三级校验制度，确保政务公开工作落到实处。

（六）持续推进“放管服”。一是降低市场准入门槛，在“五证合一”的基础上统筹推进“证照分离”和“多证合一”改革，“最多跑一次”就能领取营业执照。2019年企业新办营业执照66户，农民专业合作社3户，个体709户。二是开始启用工商登记全程电子化。按照“外网受理、内网办理、外网反馈”的业务模式，完成网上申请、网上受理、网上核准的“一站式、全透明”行政审批服务。企业开办、变更、注销时限均为3个工作日、个体1个工作日。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年在县政府电子政务办的业务指导下，我局政务公开工作取得了显著成效，但是也存在一些不足，主要体现在：一是公开内容不够全面，二是政府信息公开工作的规范化、条理化、制度化建设仍需加强，三是工作能力需进一步提高。

为进一步做好我局政府信息公开工作，把政府信息公开工作做到更制度化、更条理化和更规范化，我局将切实加强组织领导；充分认识政府信息公开的重要性，认真贯彻政府信息公开条例内容和政府信息公开的文件，真正把政府信息公开做到细致；按照文件要求全面公开市场监管领域信息，不断完善公开内容，提高公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无

乌恰县市场监督管理局

2020年1月30日