一、事项名称

生态环境举报信访信息

二、事项属性

公共服务

三、依据

《环境信访办法》2021年12月13日起实施

四、举报信访方式

拨打政务服务热线“12345”、“12369”环保投诉热线24小时值班工作制度。

五、办理流程

（一）受理

对举报人的举报信息进行登记，并及时报告生态环境部门主要领导和分管领导。

（二）现场核实

生态环境部门派执法人员到现场调查核实，必要时现场采样监测。

（三）办理

1.如无污染环境和破坏生态行为，调查取证后留下现场视频、文字、笔录存档，并把有关情况及时反馈给举报人。

2.如有污染环境和破坏生态行为依据环境保护法律法规，要求责任人限期整改或对污染环境和破坏生态进行立案调查。

六、受理时限

15日内

七、受理地点

克州生态环境局乌恰县分局天河路2号

八、受理时间

周一至周五上午10:00-14:00，下午16:00-20:00（法定节假日除外）

九、办结时间

受理之日起60日内，情况复杂的可以适当延长期限，但不超过30日。

十、联系方式

办公室值班电话 0908-4623216