“感谢‘一窗通办’窗口民警辅警的热心服务，这个‘跨省通办’真的太方便了，仅用10分钟就帮我解决了回老家办身份证的难题，不用新疆、陕西两地来回跑，太感谢了！”11月8日，前来办理身份证业务的群众文女士激动的说到。

11月7日，文女士来到乌恰县政务服务中心“一窗通办”窗口咨询办理户籍业务和给孩子首次办理身份证业务。经了解，文女士4岁的孩子小张因为户籍地在陕西省，文女士又听邻居说要回当地户籍地公安派出所才能办理身份证，因此，孩子至今还未办理身份证。

随后，户籍窗口民警辅警告诉文女士现在开通了“跨省通办”首次办理身份证业务，带上所需要材料，在网上对接就可以办理跨省通办首次办理身份证的业务。

11月8日，文女士将材料带全，窗口服务的民警辅警在认真核验申请人的户口信息、就学、出生医学证明和小孩户口本、监护人身份证、户口本材料后，现场为孩子办理好了身份证，窗口民警在办理身份证时高效、用心、暖心的服务让文女士赞不绝口。

下一步，乌恰县公安局将继续深化“一窗通办”改革，不断拓展服务领域，创新服务方式，为辖区群众提供更加贴心、周到的服务，为建设平安、和谐的社会环境贡献更大的力量。