乌恰县公安局始终坚持以人民为中心的服务理念，以创新政务服务举措为抓手，以群众满意为根本出发点，围绕“服务多跑路、群众少跑腿”的理念，创新服务举措，全力提升政务服务快捷度、贴心度、规范度，赢得了群众广泛好评。

一、提高服务质量，建成服务群众的“新阵地”。一是开通“跨省通办”。开展新生儿落户、首次申领居民身份证推动实现开具无犯罪记录、户籍证明等业务办理，健全完善外出务工人员“跨省通办”事项清单，最大限度方便群众。二是优化审批效率。将业务审批从过度分散为集中受理，实行“一站融合、一窗受理、一门通办”、落实“一次告知”“一次办结”制度，进一步精简办事流程，明确业务办理事项申报条件、申请材料、具体流程和审查标准，全力打造公安业务办理“快速通道”。

二、加强便民服务，打造高效窗口。一是围绕接待、受理、登记、审批、发证等环节，简化工作手续，确定办理时限，落实首问负责制、一次告知制、限时办结制等便民服务制度，最大限度让群众少跑腿、少等待、少麻烦。二是抓好基层服务“暖”民心。把群众利益放在第一位，大力推行加班延时服务、错时服务、提前预约服务、主动上门服务、绿色通道服务，进一步提高办事效率。

三、勤于做“加法”，增添便民举措。一是线上线下“同时办”。着力打造网上全天候政务服务圈，拓宽业务范围，拓展网办深度，扎实推进“互联网+政务服务”或“新疆公安微警务”小程序上申请业务，并可以自主选择通过邮寄或到现场办理的方式，全程网办，真正实现“只跑一次”甚至“一次都不用跑”。二是开展“送证上门”服务活动。积极为行动不便、工作忙碌的群众上门送证，送户口簿，同时，为老、弱、病、残等群体实行优先受理、办理，开辟绿色通道、上门服务等有效解决了特殊群众办证难的问题。