为切实落实便民利民服务举措，深化“我为群众办实事”工作成效，立足服务群众、便捷办事的工作宗旨。8月13日，乌恰县公安局波斯坦铁列克乡派出所积极开展通行证网上代办、帮办服务，以精准高效的便民举措，让群众办事更省心、更舒心。

期间，民警辅警耐心接待每一位有办证需求的群众，细致核对申请人身份信息、出行用途、通行时限等核心资料，逐一讲解线上办证流程、申领条件、审批规则及证件使用注意事项。全程手把手协助群众完成平台实名注册、人脸核验、信息填写、材料上传、提交申请等全部线上操作，仔细核对每一项填报内容，及时修正信息错误、补齐缺失材料，最大限度规避办证失误、审批驳回等问题。同时，主动告知群众审批查询方式、证件生效时间、电子亮证使用方法及后续业务咨询渠道，全方位保障群众顺利办结业务。

    通过此次线上帮办代办服务，打破了传统办证时空限制，实现了通行证业务零跑退、指尖办、高效办，有效解决了特殊群体办证难、异地办证繁、线上操作难等实际问题，大幅缩短了办证时长，提升了群众的获得感、幸福感和满意度。