为了把“我为群众办实事”实践活动落实落细到日常医保服务工作中，更好地方便辖区内广大居民查询医保相关业务需求。日前，乌恰县医疗保障局在医保服务大厅完成了“医保自助服务终端”的初步调试，今后，全县广大居民可通过智能机自助查询相关医保业务。

医保中心工作人员在现场指导医保服务自助机操作使用流程

乌恰县医保服务大厅内，来自乌尔多社区的热依木古丽大姐在医保窗口工作人员的帮助下通过医保自助机完成医保查询。“您好，请将身份证放在读卡区，点击业务办理、读取身份证。参保信息出来了，热依木古丽大姐您看这就是您参保状态，属于正常参保。身份证您收好，回家路上慢一点。”医保办工作人员耐心叮嘱大姐。

医保服务自助终端操作模块